Возврат

В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Таким образом, обмен товара надлежащего качества производится при соблюдении одновременно следующих условий:
- обращение к Продавцу с заявлением в срок не позднее 14 дней, следующих за днем приобретения товара.
- сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, товар не имеет следов эксплуатации.
- Покупателем одновременно с заявлением предъявлен документ, подтверждающий приобретение и оплату товара в ООО «Шинторг». 

При отсутствии аналогичного товара на складе, по договоренности с покупателем, производится возврат денежных средств в течение 10 дней с даты получения товара и заявления от покупателя на возврат денежных средств. 

Возврат осуществляется тем же способом оплаты, что и оплата заказа Покупателем.